Uitnodiging: Deel uw ervaring met de zorg na een hartinfarct
Was u in behandeling in het Radboudumc na een hartinfarct (non-STEMI / non-ST-elevatie myocardinfarct)?
Dan nodigen wij u van harte uit om uw ervaring met ons te delen tijdens een spiegelbijeenkomst op dinsdag 7 oktober van 09:00 tot 11:00 uur in het Radboudumc.
Waarom deze bijeenkomst?
Wij willen graag leren van u. Hoe heeft u de zorg ervaren? Wat ging goed, en wat kan volgens u beter? Uw inzichten zijn voor ons ontzettend waardevol. Door te luisteren naar uw verhaal kunnen wij onze zorg verder verbeteren – voor u én voor toekomstige patiënten.
Wat is een spiegelbijeenkomst?
Tijdens de spiegelbijeenkomst kijken wij als zorgverleners in de spiegel die u ons voorhoudt.
U voert samen met een kleine groep (ongeveer vijf patiënten evt. met partner of naaste) een open gesprek onder begeleiding van twee gespreksleiders. U bepaalt waar u over wilt praten. Bijvoorbeeld:
- Voelde u zich welkom en gehoord?
- Was het voor u duidelijk bij wie u terechtkon met vragen?
- Hoe verliep de samenwerking tussen de verschillende zorgverleners?
- Hoe hebben uw naasten de zorg ervaren?
Er luisteren zo’n 20 zorgmedewerkers mee – artsen, verpleegkundigen en andere betrokkenen van de afdeling Cardiologie en andere afdelingen. Zij stellen eventueel na afloop enkele vragen, maar nemen niet actief deel aan het gesprek.
Uw verhaal telt!
Uw bijdrage maakt echt verschil. U helpt ons om de zorg menselijker, duidelijker en beter te maken.
Wilt u meedoen of meer informatie ontvangen?
Neem dan uiterlijk 29 september contact met ons op via wil.poels@radboudumc.nl of bel 06-31136994.
We horen graag van u.